Rotatividade refere-se ao movimento geral e contínuo de entradas e saídas de colaboradores em uma organização, ao longo do tempo.

Turnover refere-se à taxa calculada que mede a proporção de colaboradores que deixaram a empresa em um período específico (mensal ou anual), em relação ao número médio de colaboradores. É o indicador numérico.

• Turnover Funcional (Saudável): É a saída de colaboradores de baixo desempenho ou que não estão alinhados culturalmente. É desejável, pois abre espaço para novos talentos.

  • Exemplo: Um novo colaborador que percebe que a cultura da fábrica não se alinha aos seus valores e se desliga antes de custar muito à empresa.

• Turnover Disfuncional (Preocupante): É a saída de colaboradores de alto desempenho, especialistas (com alto KSAO) ou de colaboradores recentes que a empresa investiu em integrar. É o mais caro.

  • Exemplo: A saída de um Operador CNC altamente produtivo (alto KSAO) por insatisfação com a gestão ou falta de desenvolvimento de carreira.

KSAO é um acrônimo fundamental na Psicologia Industrial/Organizacional que sintetiza, em inglês, os termos Knowledge (Conhecimento), Skills (Habilidades), Abilities (Aptidões) e Other (Outras).

O KSAO é a ferramenta de análise de risco que garante que cada minuto de onboarding tenha um propósito claro e mensurável.

TTP é a sigla para Time-to-Proficiency, que em português significa Tempo Total para Proficiência. É  tempo (em dias, semanas ou meses) que um novo colaborador leva desde o seu primeiro dia de trabalho até atingir o nível de produtividade total e esperado para o cargo, sem supervisão constante.

O ROI é o indicador de desempenho financeiro utilizado para medir a eficiência ou a lucratividade de um investimento. Basicamente, ele responde à pergunta:

“Para cada R$ 1,00 que investimos neste projeto (Protocolo D.A.T.A.), quanto dinheiro a empresa ganhou de volta?”

É a métrica que decide se um projeto vale a pena ser continuado, ajustado ou descartado. Na nossa abordagem, é o que convence o CFO (Diretor Financeiro) a aprovar o projeto de Onboarding.